テクニカルサポートエンジニア

タグバンガーズでは、お客様のビジネスニーズを理解し、最適な技術ソリューションを設計・提案するソリューションエンジニアを募集しています。 このポジションでは、技術的な課題に対して包括的なアプローチを用い、初期の要件定義から設計、導入、最適化まで一貫してサポートを行います。 お客様と密接に連携しながら、革新的で持続可能なソリューションを提供する役割です

職務内容

• お客様のビジネス課題を理解し、要件に合った技術ソリューションを設計・提案
• ソリューションの導入支援および技術的なサポートの提供
• 開発チームや他の技術部門と協力して、最適な実装を実現
• お客様のフィードバックを基に、継続的な改善提案を行い、ソリューションの効果を最大化
• 技術ドキュメントの作成およびメンテナンス

必須・推奨スキル/要件

• Mission/Vision/Value への共感
• ソフトウェア開発または技術コンサルティングの実務経験
• ネットワーク、データベース、クラウドサービスに関する知識
• 問題解決能力と高い分析力

歓迎スキル／要件

• クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、GCPなど）の導入経験
• アジャイル開発プロセスの理解と経験